1、什么部门管物业,如何投诉

管理物业的部门主如果物业管理处，投诉办法如下：

1.房产行政部门和房管局是负责处置与房产有关投诉的机构，而物业公司作为房产用中的管理部门，其行为方法自然也在其管辖范围内。

2.当业主对物业企业的服务感到不满或遭受不公待遇时，可以通过向这类部门投诉来维护我们的权益。

3.在同意到投诉后，当地房产行政管理部门或房管局应积极协商和处置，尽量解决投诉的有关问题，为业主提供一个好的生活环境。

4.投诉过程可能涉及与物业企业的交流、提交有关证据、等待部门调查和处置等环节。业主在投诉时应维持冷静和理性，防止情绪化的言辞和行为，以便更好地解决问题。

5.《物业管理条例》第四十八条明确规定，县级以上地方人民政府房产行政主管部门应当准时处置业主、业主委员会、物业用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

2、物业的管理范围和责任

法律快车提醒，物业企业的管理范围和责任涵盖了多个方面，具体来讲，物业企业的管理责任包含但不限于以下几个方面：

1.综合管理：涉及共用财产和公共事务的管理，确保公共地区的整洁、有序和安全。

2.设施设施平时维护：对小区内的公共设施设施进行按期检查、维护和保养，确保其正常运行和用安全。

3.绿地保养维护：对中心绿地和房前、屋后、道路两边的区间绿地进行保养维护和管理，维持其美观和整洁。

4.清洗卫生维护：负责服务范围内的清洗卫生工作，确保小区环境的整洁和卫生。

5.公共秩序维护：通过巡逻、监控等方法维护小区内的公共秩序和安全。

6.停车运行管理：对小区内的停车点进行管理，确保停车有序和安全。

7.消防设施维护及消防管理：对公共地区内的消防设施进行维护和保养，确保其在紧急状况下可以正常用。同时，还负责消防安全的宣传和教育工作。